L'art du Poêle est installée à Martigues (France) dans les Bouches du Rhône

Notre société existe depuis 1994

Nous sommes revendeur officiel des marques Moretti - Ravelli - Nobis - Ungaro - Jolly Mec spécialisé dans la vente, l'installation, l'entretien et le ramonage de poêle à granule et poêle à bois.

Expert en installation, expert en conseil Poujoulat, expert IARD.

Les poêles à granules et pièces détachées que nous commercialisons, viennent directement des entreprises pour lesquelles nous sommes agréés (revendeur officiel, pour la France des pièces détachées)

Avant l'Installation du poêle à granule que vous avez acheté

Avant l'installation les poêles ou inserts à granules, subissent un 2ème contrôle qualité (l'usine de fabrication et 1 chez nous), nous faisons plusieurs allumages, arrêt, installons les habillages pour être sûr qu'ils sont bien ajustés et différents réglages de l'appareil avant l'installation chez vous.

Tout cela nous prend énormément de temps, mais nous le faisons car pour notre société et pour les entreprises que nous représentons c'est un gage de qualité.

Après l'Installation de votre poêle à Granule.

Après l'installation de votre poêle à granule, nos Techniciens restent avec vous (le temps qu'il faut), pour vous expliquer ce qu'il faut faire au quotidien comme entretien et pour le fonctionnement ou l'utilisation de votre poêle à granule.

Bien sûr notre service téléphonique répond toujours à vos questions d'utilisation tant que vous en avez besoin.

Qui fait le SAV, entretien et ramonage de mon poêle à granule ?

Nous-mêmes, l'art du poêle envoie régulièrement des mails ou SMS pour vous rappeler de faire l'entretien et le ramonage de votre appareil.

En cas de panne, nos techniciens sont habilités par les entreprises Moretti - Ravelli - Nobis - Ungaro - Jolly Mec pour faire les réparations nécessaires sur votre appareil, nos techniciens font régulièrement des formations afin de rester à la pointe des dernières technologies.